Atualizado o 26/09/2022
Ticket Online ("nós", "nosso" ou "nos") tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a Ticket Online coleta, usa e divulga suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site, www.ticketonline.com.ar e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso "Serviço") juntamente com nosso aplicativo, Ticket Online. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um desses termos for referido, eles são estritamente definidos como:
Coletamos as suas informações quando você visita nossa plataforma, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
A Ticket Online coletará os dados do usuário final necessários para fornecer os serviços da Ticket Online aos nossos clientes.
Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer essas informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis dos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Recebemos informações de terceiros quando você se comunica conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente do Ticket Online, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraude para o Ticket Online. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Podemos compartilhar as informações que coletamos, pessoais e não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que forneçam nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços possam ser do seu interesse. Também podemos compartilhá-lo com nossas atuais e futuras empresas afiliadas e parceiros de negócios e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores interesse.
Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e plataforma, administração de armazenamento e banco de dados, administração de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, manutenção e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você pode adquirir por meio da Plataforma. Podemos compartilhar suas informações pessoais e possivelmente algumas informações não pessoais com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes de nossos dados de arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados de tecnologia, como velocidade de conexão, se você visitou a Plataforma no local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar a Plataforma. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê na plataforma e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você ao governo, autoridades policiais ou terceiros privados conforme julgarmos, a nosso exclusivo critério, necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações) , para proteger nossos direitos e interesses ou de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
A Ticket Online coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Ao enviar seu endereço de e-mail nesta plataforma, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode desativar qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de desativação ou em outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde mostramos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. No entanto, se você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, podemos usá-lo para qualquer das finalidades estabelecidas nesta Política. Observação: se a qualquer momento você desejar cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail.
Retemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para fornecer a você o Ticket Online e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não for mais necessário retê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, as excluiremos de nossos sistemas ou as desidentificamos para que não possamos identificá-las.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido, insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento apenas para serem acessíveis por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas de informações, e devem manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de segurança social, finanças, etc.) nunca são salvas. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmitir ao Ticket Online ou garantir que suas informações no serviço não serão acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.
Ticket Online é integrado ao AR. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de suporte podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis geralmente aplicáveis que regem o uso e a transferência de tais dados. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência e hospedagem internacional de tais informações.
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais em vigor para ajudar a proteger, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionalmente, cometer erros ou não seguir as políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever irrenunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a conduta dolosa será os padrões usados para medir nossa conformidade com esse dever.
Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções nas informações coletadas pela Ticket Online dependem do seu relacionamento com a Ticket Online. A equipe pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações de identificação pessoal da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós ou (3) excluir informações de identificação pessoal mantidas sobre você. você em nosso sistema ( sujeito ao próximo parágrafo), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão nenhum efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como exigir uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter sua senha exclusiva e informações de conta sempre em segredo.
Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu de nosso sistema. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato que não pode ser apagado que será difícil ou impossível de localizar. Imediatamente após o recebimento de sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em nossos bancos de dados usados ativamente e outros meios facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida do possível.
Se você for um usuário final e quiser atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, entre em contato com a organização da qual você é cliente.
Se você for um funcionário ou candidato do Ticket Online, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de recursos humanos para administrar os benefícios dos trabalhadores e selecionar os candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações recebidas de nós ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão nenhum efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Reservamos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Ticket Online ou de qualquer uma de suas afiliadas corporativas (conforme definido neste documento), ou a parte da Ticket Online ou qualquer uma de suas Afiliadas corporativas com as quais o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos feito uma petição contra nós em falência, reorganização ou processo similar, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas afiliadas corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que direta ou indiretamente controle, seja controlada ou esteja sob controle comum da Ticket Online, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecermos às nossas afiliadas corporativas serão tratadas por essas afiliadas corporativas de acordo com os termos desta política de privacidade.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de AR, sem levar em conta seu conflito de disposições legais. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aquelas pessoas que possam ter o direito de apresentar reivindicações sob o Escudo de Privacidade ou o Swiss-US marcar.
As leis de RA, excluindo seus conflitos de leis, regerão este Contrato e seu uso da plataforma. Seu uso da Plataforma também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao usar o Ticket Online ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, você não deve interagir com nosso site ou usar nossos serviços. Seu uso continuado do site, interação direta conosco ou após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem materialmente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significará que você aceita essas alterações.
Atualizamos nossa Política de Privacidade para oferecer total transparência sobre o que é definido quando você visita nosso site e como ele é usado. Ao usar nossa plataforma, registrar uma conta ou fazer uma compra, você aceita nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites que a Ticket Online não opera ou controla. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nesses sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à nossa precisão ou integridade. Lembre-se de que, quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que possuem link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas do próprio site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
Ticket Online usa "cookies" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que seu navegador da web armazena em seu computador ou dispositivo móvel. Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem esses cookies, alguns recursos, como vídeos, podem não estar disponíveis ou você pode ser solicitado a inserir seus dados de login toda vez que visitar a plataforma, pois não seríamos capazes de lembrar que você estava conectado anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desabilitar o uso de cookies. No entanto, se você desativar os cookies, talvez não consiga acessar a funcionalidade do nosso site corretamente ou de todo. Nunca colocamos informações de identificação pessoal em cookies.
Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios por completo. Você também deve observar que também pode perder informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você. Desabilitar um cookie ou uma categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador, você terá que fazer isso sozinho no seu navegador, você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Usamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de veicular anúncios na Internet para pessoas que já visitaram seu site. Ele permite que sua empresa apareça como se você estivesse "seguindo" pessoas na Internet veiculando anúncios nos sites e plataformas que elas mais usam.
Com relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, prometemos que essas informações confidenciais serão armazenadas da forma mais segura possível.
Coletamos informações de crianças menores de 13 anos apenas para melhorar nossos serviços. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais sem sua permissão, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de menores de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas, e podemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que ela reflita com precisão nosso Serviço e nossas políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações a esta Política de Privacidade e dar-lhe a oportunidade de revisá-las antes que entrem em vigor. Então, se você continuar usando o Serviço, estará sujeito à Política de Privacidade atualizada. Se você não deseja aceitar esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de terceiros").
Você reconhece e concorda que a Ticket Online não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto. A Ticket Online não assume e não terá nenhuma obrigação ou responsabilidade para com você ou qualquer outra pessoa ou entidade pelos Serviços de Terceiros.
Serviços de terceiros e links para eles são fornecidos apenas como uma conveniência para você, e você os acessa e usa inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições desses terceiros.
O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia de sua publicidade ao entender as ações que as pessoas realizam em seu site. Você pode usar o pixel para: Garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço. O pixel do Facebook coleta informações armazenadas de acordo com sua Política de Privacidade.
A API do Google Maps é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de registro, mostrar a sincronização de dados ao vivo com a localização, planejar rotas ou criar um mashup, só para citar alguns.
A API do Google Maps pode coletar informações suas e de seu dispositivo para fins de segurança.
A Google Maps API coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade.
Podemos coletar e usar informações sobre você se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE), e nesta seção de nossa Política de Privacidade explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como os mantemos protegidos contra replicação ou uso indevido.
O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como as empresas protegem os dados dos residentes da UE e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.
O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados de nossos clientes são importantes, não importa onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles GDPR como nosso padrão-ouro para todas as nossas operações em todo o mundo.
Qualquer dado relacionado a um indivíduo identificável ou identificável. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar um indivíduo. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os princípios de proteção de dados incluem requisitos como:
O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais das pessoas que coletam e processam. Também aumenta as apostas para a conformidade, aumentando a fiscalização e impondo multas mais altas por não conformidade. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na Ticket Online acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos sólidas práticas de segurança e privacidade que vão além das exigências deste novo regulamento.
Temos o compromisso de ajudar nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares de dados do GDPR. A Ticket Online processa ou armazena todos os dados pessoais com fornecedores compatíveis com DPA e que foram totalmente verificados. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, excluímos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Sabemos que, se você trabalha com clientes na UE, deve poder fornecer a eles a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e excluir dados pessoais. Fomos configurados como autoatendimento desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados de seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos anteriormente.
Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm de acordo com a lei da Califórnia. Você pode exercer os seguintes direitos:
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Não vendemos as informações pessoais de nossos usuários.
Para obter mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.
A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de informações pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima.
Os usuários do CalOPPA têm os seguintes direitos:
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Não vendemos as informações pessoais de nossos usuários.
Para obter mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.
Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.
